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Preguntas Frecuentes La Casa del Granjero
¿Cómo puedo realizar un pedido en línea?
Puedes hacer tus compras directamente en www.lacasadelgranjero.com. Solo elige tus productos, agrégalos al carrito y finaliza tu pedido con el método de pago que prefieras. Haz tu pedido ahora y recibe sin salir de casa.
¿Hacen envíos otras ciudades del país?
Sí. Realizamos entregas en Medellín y todo el resto del país.
¿Cuál es el tiempo promedio de entrega?
Los domicilios en Medellín se entregan generalmente el mismo día o al siguiente hábil, según la hora en que se confirme el pedido. En el resto del país dependen los tiempos de la transportadora (Coordinadora).
¿Tiene costo el envío o hay domicilios gratis?
Ofrecemos domicilios gratis por compras superiores a $140.000 únicamente para Medellín y área urbana del Valle de Aburrá. Para el resto del país el cobro del envío dependerá de la tarifa de la transportadora que podrás validar en el check out de nuestra página.
¿Puedo recoger mi pedido en una tienda física?
¡Claro! Puedes hacer tu pedido en línea y elegir la opción “Recoge en tienda” en cualquiera de nuestras sedes.
📍 Encuentra tu tienda más cercana aquí.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta débito, crédito, transferencias y pagos en línea por PSE, Wompi, Mercado Pago, Addi y Puntos Colombia. Queremos que comprar sea cómodo y seguro.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Recibirás notificaciones por correo o WhatsApp cuando tu pedido sea confirmado y despachado. También puedes contactarnos directamente para obtener el estado actualizado.
¿Qué tipo de productos encuentro en La Casa del Granjero?
Tenemos todo lo que tus animales necesitan: alimentos, medicamentos, accesorios, higiene, cuidado, concentrados, suplementos y mucho más. Encuentra las mejores marcas en un solo lugar.
¿Los productos que venden son originales y certificados?
Sí. Solo trabajamos con marcas reconocidas, productos registrados y distribuidores autorizados. Garantizamos calidad y respaldo en cada compra.
¿Cómo puedo enterarme de las promociones y descuentos?
Publicamos todas nuestras promociones en redes sociales y en la web. También puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir ofertas exclusivas.
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¿Dónde están ubicadas las tiendas?
Contamos con 6 tiendas físicas en Medellín y una tienda en línea para todo el país.
Consulta todas nuestras sedes aquí.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos por WhatsApp, redes sociales o a través de nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo estará feliz de ayudarte.
Contáctanos aquí.
¿Puedo hacer pedidos por WhatsApp o redes sociales?
Sí, puedes realizar tus pedidos por mensaje directo o por WhatsApp. Te guiaremos paso a paso para finalizar tu compra de forma segura.
¿Cuentan con servicio veterinario?
Sí. En nuestras tiendas ofrecemos consultas veterinarias con profesionales calificados para atender a tu mascota con confianza y cariño.
Agenda tu cita veterinaria aquí.
¿Los servicios veterinarios y de peluquería requieren cita previa?
Sí. Para garantizar una atención personalizada, te recomendamos agendar tu cita con anticipación por WhatsApp o directamente en la tienda.
¿Tienen servicio de peluquería para mascotas?
Sí. Ofrecemos peluquería canina y felina profesional, con baños medicados, cortes de raza, limpieza dental y tratamientos especiales de piel y pelaje.
Agenda una cita de peluquería para tu mascota aquí.
¿Puedo agendar cita con médico veterinario a domicilio?
Sí. Contamos con el servicio “Médico en Casa”, ideal para revisiones, vacunación o tratamientos sin que tu mascota se estrese.
Solicita tu visita veterinaria a domicilio aquí.
