TERMINOS Y CONDICIONES – POLÍTICAS DE PAGO

                                                                                       

TERMINOS Y CONDICIONES – POLÍTICAS DE PAGO

La Casa del Granjero
NIT: 890.940.499

 

En La Casa del Granjero, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura y eficiente. Por favor, lee detenidamente nuestras políticas de pago y envío antes de realizar tu compra.

 

POLÍTICAS DE PAGO

Ofrecemos diversas opciones para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:

 

  1. Mercado Pago
    Realiza pagos rápidos y seguros con tarjeta de crédito, débito o saldo disponible en tu cuenta de Mercado Pago. Todas las transacciones están encriptadas para garantizar tu seguridad.
  2. Addi
    Con Addi, puedes comprar ahora y pagar en cuotas con financiamiento flexible. Al seleccionar este método, serás redirigido a la plataforma de Addi para completar el proceso de solicitud y aprobación.
  3. Pago por PSE
    Si prefieres pagar desde tu cuenta bancaria, utiliza la opción de PSE, una forma segura y directa de completar tu compra en línea.

 

Importante:

  • Verificamos la autenticidad de todas las compras de manera telefónica o vía WhatsApp, por lo que te recomendamos conservar el comprobante de tu transacción.
  • Asegúrate de ingresar correctamente toda la información solicitada durante el proceso de compra para evitar inconvenientes.

 

 

POLÍTICAS DE ENVÍO

Nos esforzamos por garantizar que tus pedidos lleguen en el menor tiempo posible, con claridad en los costos y tiempos de entrega.

 

Cobertura de Envíos

  1. Medellín y Área Metropolitana
    • Envío gratis en compras superiores a $140,000.
    • Si tu pedido no supera este monto, los costos de envío son:
      • Medellín y Área Metropolitana: $9,000.
      • Oriente Antioqueño: $20,000.

 

Áreas de cobertura en el Área Metropolitana:

    • Medellín: Poblado, Laureles, Belén, Robledo, Envigado, Itagüí, Sabaneta, Bello y La Estrella.

 

Cobertura en Oriente Antioqueño:

    • Incluye cabeceras municipales, Aeropuerto José María Córdova, El Tablazo y otros sectores cercanos.
    • Para zonas como San Antonio de Prado, El Retiro, La Ceja y municipios cercanos, contáctanos al 4449303, opción 2, ext. 6 o 7, para confirmar disponibilidad.

 

  1. Envíos Nacionales
    • Para ciudades fuera de Antioquia, el envío se realiza a través de empresas transportadoras tercerizadas. El costo varía según el peso y tamaño del paquete y debe ser asumido completamente por el cliente.
    • El pago del envío se realiza contra entrega.

 

TIEMPOS DE ENTREGA

  1. Medellín y Área Metropolitana
    • Pedidos confirmados de lunes a viernes antes de las 12:00 p. m.: entrega el mismo día antes de las 7:00 p. m.
    • Pedidos confirmados después de las 12:00 p. m.: entrega al siguiente día hábil antes de la 1:00 p. m.
    • Pedidos confirmados los sábados entre las 8:00 a. m. y 11:00 a. m.: entrega el mismo día antes de la 1:00 p. m.
    • Pedidos confirmados domingos y festivos: entrega al siguiente día hábil antes de la 1:00 p. m.
  2. Oriente Antioqueño
    • Pedidos confirmados de lunes a viernes: entrega en un máximo de 2 días hábiles.
    • Pedidos confirmados los fines de semana o festivos: entrega en un máximo de 3 días hábiles.
  3. Envíos Nacionales
    • Pedidos confirmados cualquier día: entrega en un plazo de 3 a 5 días hábiles según la empresa transportadora.

Nota: No se consideran días hábiles los sábados, domingos ni festivos.

 

Costos de Envío Detallados

  • Medellín y Área Metropolitana: $9,000 COP.
  • Oriente Antioqueño: $20,000 COP.
  • Envíos Nacionales: Valor generado por transportadora, dependiendo del peso, dimensiones y tarifas de la empresa externa.

 

Si tienes dudas sobre tu pedido, tiempos de entrega o métodos de pago, contáctanos al:

  • Teléfono fijo: 4449303
  • WhatsApp: 3174423868
  • Correo: ecommercelcdg@gmail.com

 

 

¡Gracias por confiar en La Casa del Granjero!